怎么投诉中国移动有效？投诉中国移动方法

来源：三好在线时间：2022-11-24 16:10:14

生活中很多人都使用移动号码，有些朋友家里的宽带都是选择用中国移动。其实只要是运营商都会有服务不好的时候，那么我们该怎么去投诉中国移动呢，以下几个方法或许可以帮到你。

操作方法

我们可以先通过移动投诉热线10086，听提示音引导按0号键转人工客服。你可以把你的问题和客服描述，客服会帮你跟进反馈问题，一般48小时内给予初步回复。

如果客服服务态度恶劣，迟迟无跟进解决的话，这时候就要升级投诉了，可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉，集团会对你地区的区域经理进行审核。

如果上述两点都无法解决你的问题我们可以拨打12315消费者投诉热线，也可以登录12315互联网平台进行投诉。

最后就是12300，这是中华人民共和国工业和信息化部电话。如果投诉到工信部，那么中国移动人员将纳入到全面审核。相信到了这一步，移动公司肯定会特别为你竭尽所能解决问题。